مدل های تعالی سازمانی

کد کالا:
75509

برای نظر دادن به این محصول اولین باشید

وضعیت: تهیه از مراکز توزیع

‎14٬000تومان
در بازار رقابتی امروز، ضروری است که سازمان‌ها همچنان برتری خود را نسبت به رقبا حفظ نمایند و ضمن حفظ موقعیت رقابتی خود در بازار همواره به سمت جلو گام بردارند. مدیریت، فراگرد به کارگیری موثر و کارآمد منابع مادی و انسانی بر مبنای یک نظام ارزشی پذیرفته شده است. میزان موفقیت در به کارگیری شیوه های رهبری و مدیریت، تحت تاثیر ارزشهای حاکم بر بافت فرهنگی جامعه قرار دارد. سازمانها بر بازده و پیامد کار تاکید دارند زیرا مشتریان آنها، انتظارات و نیازهای بسیار تفاوتی دارند. داشتن مشتریانی با نیازهای متفاوت، مستلزم داشتن کارکنانی است که بهترین خدمات را به هر مشتری ارائه دهند. امروزه ضرورت استفاده از الگوهایی که بتوان ضمن ارزیابی وضعیت موجود سازمانها و تشخیص نقاط قوت و نواحی قابل بهبود، مبنای صحیحی جهت برنامه ریزی های استراتژیک ایجاد نمایند بیش از هر زمان دیگر احساس می شود. به همین دلیل در اثر تلاش وسیعی که توسط صاحبنظران کیفیت و بهره وری صورت پذیرفته الگوهای مختلفی تحت عنوان مدلهای تعالی سازمانی ایجاد شده و به عنوان یکی از رایج ترین شیوه ها جهت دستیابی به اهداف فوق مورد استفاده قرار گرفته است. این مدلها به چارچوبهای خودارزیابی نیز معروف هستند. در ادبیات جدید کسب و کار، مفهوم و نظام جدید تعالی سازمانی به عنوان یکی از نظام های مدیریت کیفیت جامع تعریف شده است. این کتاب به دنبال معرفی سه مدل اصلی تعالی سازمانی فعال در سطح بین الملل است. بنابراین ابتدا سیر تکامل کیفیت در فصل اول ارائه شده است. در فصل دوم، مدل تعالی EFQM نسخه 2013 با تمامی جزییات ارائه شده است. در ادامه در فصل سوم، مدل تعالی مالکوم بالدریج نسخه 2012 و در فصل چهارم مدل دمینگ نسخه 2012 ارائه شده است. این سه فصل ترجمه متن اصلی مدل های مربوطه می باشد. در فصل آخر هم جمع بندی و تطبیق این مدل ها ارائه شده است.

اطلاعات تکمیلی

اطلاعات تکمیلی کتاب مدل های تعالی سازمانی

کد کالا 75509
وزن 235 گرم
انتشارات مهربان نشر
مولف حسین صفری
تاریخ انتشار 5 دی 1395
قطع کتاب وزیری
نوع جلد شومیز
نوع چاپ تک رنگ
نوع کاغذ معمولی
شرح CD/DVD -
تعداد صفحات 154
نوبت چاپ 1
شابک 13 رقمی 9786004070324

برچسب‌های محصول

برچسب‌های محصول

برای جدا کردن برچسب‌ها از فاصله استفاده کنید. برای جملات نقل قول تکی (') را به کار ببرید.

نظرات مشتری

نظر خودتان را بنویسید

شما نظر می دهید: مدل های تعالی سازمانی

شما به این محصول چه امتیازی می‌دهید؟ *

  1 ستاره 2 ستاره 3 ستاره 4 ستاره 5 ستاره
قیمت
محتوا
به روز بودن
کیفیت تولید
Back to Top